Gaya APA

Tjiptono, Fandy. (2009). Service Marketing : Esensi & Aplikasi (Ed.1). Yogyakarta: Marknesis.

Gaya Chicago

Tjiptono, Fandy. Service Marketing : Esensi & Aplikasi. Ed.1 Yogyakarta: Marknesis, 2009. Text.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. Service Marketing : Esensi & Aplikasi. Ed.1 Yogyakarta: Marknesis, 2009. Text.

Gaya Turabian

Tjiptono, Fandy. Service Marketing : Esensi & Aplikasi. Ed.1 Yogyakarta: Marknesis, 2009. Print.